Публичная оферта об оказании услуг посредством сервиса 22energy.ru
Редакция от 13 августа 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Евстюничева Александра Валерьевича и содержит условия заключения договора об оказании услуг посредством интернет-сервиса https://22energy.ru.
Перед оформлением и оплатой заказа Пользователю рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями настоящей Оферты, описанием выбранной услуги и ее стоимостью.
1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Евстюничев Александр Валерьевич, ИНН 771615913762, ОГРНИП 322774600757896, оказывающий услуги посредством Сервиса 22energy.ru.
1.2. Сервис — интернет-сайт https://22energy.ru, его страницы, программные модули, калькуляторы, личный кабинет и иные функциональные возможности, посредством которых Пользователь может производить расчеты, получать информацию, оформлять и оплачивать Услуги.
1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
1.4. Заказчик — Пользователь, оформивший Заказ и заключивший с Исполнителем Договор посредством акцепта настоящей Оферты.
1.5. Услуга — предоставляемая посредством Сервиса услуга по автоматизированному расчету, формированию, предоставлению и (или) открытию доступа к информационным материалам и расшифровкам, созданным на основе введенных Пользователем данных и используемой на Сервисе методики «Матрица Судьбы», а также иные информационные услуги, описание которых размещено на Сервисе.
1.6. К услугам Сервиса могут относиться, в частности, персональная Матрица Судьбы, Матрица совместимости, Детская Матрица, отдельные категории расшифровок, пакеты расчетов и иные доступные на Сервисе информационные продукты и услуги.
1.7. Заказ — оформленный Пользователем посредством Сервиса запрос на приобретение выбранной Услуги.
1.8. Тариф — условия предоставления конкретной Услуги, включая ее содержание, объем, стоимость и, при наличии, срок или объем предоставляемого доступа. Актуальные характеристики и стоимость Услуги указываются на соответствующей странице Сервиса и при оформлении Заказа.
1.9. Личный кабинет — персональный раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации и (или) авторизации и предназначенный для использования предусмотренных Сервисом функций, в том числе просмотра доступных расчетов, заказов и приобретенных материалов.
1.10. Оферта — настоящий документ, содержащий условия заключения и исполнения Договора.
1.11. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путем совершения действий, предусмотренных настоящей Офертой.
1.12. Договор — договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта является предложением Исполнителя заключить Договор на изложенных ниже условиях.
2.2. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, в том числе положения главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» — в случаях, когда Заказчик является потребителем, а также иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.
2.3. До совершения оплаты Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с описанием выбранной Услуги, ее стоимостью, условиями предоставления и настоящей Офертой.
2.4. Оформляя и оплачивая Заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их в полном объеме.
2.5. Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем действий по оформлению и оплате выбранной Услуги в порядке, предусмотренном Сервисом. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты.
2.6. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, не требует подписания сторонами единого документа на бумажном носителе.
2.7. Согласие на обработку персональных данных не является частью настоящей Оферты и предоставляется Пользователем отдельно в случаях, когда такое согласие необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.8. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных, размещенной на Сервисе.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику выбранную им Услугу в соответствии с ее описанием на Сервисе, а Заказчик обязуется оплатить Услугу в установленном порядке.
3.2. Содержание конкретной Услуги, ее объем, стоимость, состав предоставляемых расчетов, расшифровок и материалов определяются информацией, размещенной на странице соответствующей Услуги и отображаемой Заказчику до совершения оплаты.
3.3. Для формирования расчетов и расшифровок Пользователь вводит необходимые для работы соответствующего функционала данные. Перечень необходимых данных зависит от выбранного вида расчета или Услуги.
3.4. Результаты расчетов формируются программными средствами Сервиса на основании введенных Пользователем данных и заложенных в Сервис алгоритмов и информационных материалов.
3.5. Если иное прямо не указано на странице конкретной Услуги, оказание Услуги осуществляется дистанционно посредством сети Интернет без личного присутствия Заказчика и Исполнителя.
4. РЕГИСТРАЦИЯ И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
4.1. Для использования отдельных функций Сервиса, приобретения Услуг, сохранения расчетов и получения доступа к приобретенным материалам может потребоваться регистрация и создание Личного кабинета.
4.2. Учетная запись может создаваться Пользователем самостоятельно либо автоматически в процессе оформления Заказа, если это предусмотрено функционалом Сервиса.
4.3. Пользователь обязан указывать достоверные сведения, необходимые для регистрации, оформления Заказа и предоставления Услуги.
4.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных, используемых для доступа к Личному кабинету, и не должен передавать пароль третьим лицам.
4.5. При обнаружении несанкционированного доступа к учетной записи Пользователь должен при первой возможности уведомить Исполнителя по адресу электронной почты info@22energy.ru.
4.6. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к учетной записи при наличии обоснованных признаков ее взлома, мошеннического использования либо существенного нарушения настоящей Оферты до выяснения обстоятельств.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Пользователь самостоятельно выбирает Услугу, знакомится с ее описанием и стоимостью, вводит необходимые сведения и оформляет Заказ посредством функционала Сервиса.
5.2. Перед оплатой Заказчику предоставляется информация об итоговой стоимости Заказа.
5.3. После успешной оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику результат Услуги и (или) доступ к приобретенным материалам способом, предусмотренным функционалом соответствующей Услуги.
5.4. Если иное не указано в описании конкретной Услуги, формирование результата и предоставление доступа осуществляются автоматически после подтверждения успешной оплаты платежной системой.
5.5. Результат может предоставляться непосредственно на странице Сервиса, в Личном кабинете либо иным способом, указанным при оформлении Заказа.
5.6. Обязанность Исполнителя по предоставлению автоматизированного результата считается исполненной после формирования соответствующего результата и предоставления Заказчику технической возможности ознакомиться с ним.
5.7. Если приобретенная Услуга предусматривает доступ к определенному набору материалов, категориям расшифровок или функциональным возможностям Сервиса, Исполнитель предоставляет доступ в объеме и на условиях, указанных при приобретении соответствующей Услуги.
5.8. Пользователь несет ответственность за правильность данных, которые он самостоятельно вводит для выполнения расчета. Ошибка в результате, возникшая исключительно вследствие введения Пользователем неверных исходных данных, сама по себе не является недостатком Услуги.
5.9. Если результат не был предоставлен вследствие технического сбоя на стороне Сервиса, Заказчик вправе обратиться в службу поддержки по адресу info@22energy.ru. Исполнитель проверяет информацию и при подтверждении сбоя повторно предоставляет доступ или принимает иные предусмотренные законодательством меры.
6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость Услуг устанавливается в рублях Российской Федерации и указывается на Сервисе.
6.2. Итоговая стоимость конкретного Заказа отображается Пользователю до совершения оплаты.
6.3. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг, скидки, специальные предложения и состав доступных тарифов в отношении будущих Заказов. Стоимость уже оплаченного Заказа изменению в одностороннем порядке не подлежит.
6.4. Доступные способы оплаты отображаются Пользователю в процессе оформления Заказа.
6.5. Оплата может осуществляться с использованием банковских карт, Системы быстрых платежей и иных платежных способов, подключенных к Сервису.
6.6. Обработка платежа осуществляется банком, платежной организацией и (или) иными участниками платежной инфраструктуры в соответствии с применимыми к ним правилами.
6.7. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя, если ввод и обработка таких реквизитов осуществляются на защищенной странице платежной организации.
6.8. При осуществлении расчетов Исполнитель применяет контрольно-кассовую технику в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и обеспечивает направление кассового чека в предусмотренной законом форме.
6.9. Пользователь обязан до совершения расчета предоставить достоверный адрес электронной почты и (или) иные сведения, необходимые для направления электронного кассового чека и исполнения Заказа.
7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик, являющийся потребителем, вправе отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
7.2. При отказе Заказчика от Договора до полного оказания Услуги Исполнитель вправе учитывать фактически понесенные расходы, непосредственно связанные с исполнением соответствующего Заказа, в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
7.3. Фиксированные штрафы, комиссии или заранее установленный процент удержания исключительно за факт отказа Заказчика от Услуги не применяются, если возможность такого удержания прямо не предусмотрена законодательством Российской Федерации.
7.4. Если на момент получения требования Заказчика автоматизированная Услуга уже полностью оказана, результат сформирован и предоставлен Заказчику, вопрос о наличии оснований и размере возврата разрешается с учетом характера оказанной Услуги, фактически исполненных обязательств и требований законодательства Российской Федерации.
7.5. Если Заказчик обнаружил недостаток оказанной Услуги, он вправе предъявить Исполнителю требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
7.6. Для обращения по вопросу отмены Заказа, недостатка Услуги или возврата денежных средств Заказчик может направить письмо на адрес info@22energy.ru, указав адрес электронной почты, использованный при оформлении Заказа, номер Заказа при его наличии, наименование приобретенной Услуги и содержание требования.
7.7. Возврат денежных средств при наличии оснований осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и допускается применимыми правилами платежной системы и законодательством Российской Федерации.
7.8. Исполнитель рассматривает требования и осуществляет возврат денежных средств в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Фактический срок зачисления возвращенной суммы на счет Заказчика после ее перечисления Исполнителем может зависеть от банка и используемого способа платежа.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
8.1. Пользователь вправе:
- получать информацию об Услугах, их содержании и стоимости до совершения оплаты;
- использовать бесплатные и платные функции Сервиса в соответствии с их назначением;
- получать приобретенные Услуги в объеме, указанном при оформлении Заказа;
- обращаться в службу поддержки по вопросам работы Сервиса и приобретенных Услуг;
- предъявлять Исполнителю законные требования при обнаружении недостатков оказанной Услуги;
- отказаться от исполнения Договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- осуществлять иные права, предоставленные законодательством Российской Федерации.
8.2. Пользователь обязуется:
- ознакомиться с описанием выбранной Услуги и ее стоимостью до оформления Заказа;
- предоставлять корректные исходные данные, необходимые для выполнения расчета;
- указывать достоверные контактные данные при оформлении Заказа;
- не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сервиса;
- не осуществлять попытки несанкционированного доступа к программному коду, базам данных, чужим учетным записям и закрытым разделам Сервиса;
- не использовать Сервис в противоправных целях;
- соблюдать права Исполнителя и третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
9.1. Исполнитель вправе:
- изменять структуру, дизайн и функциональные возможности Сервиса при условии, что такие изменения не лишают Заказчика уже оплаченной Услуги либо иным образом не нарушают его права;
- проводить профилактические и технические работы, временно ограничивающие доступ к Сервису;
- изменять стоимость и условия приобретения Услуг в отношении будущих Заказов;
- запрашивать у Пользователя сведения, необходимые для идентификации Заказа, проверки обращения или восстановления доступа;
- ограничивать доступ к Сервису при существенном нарушении Пользователем настоящей Оферты, законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель обязуется:
- предоставлять Заказчику достоверную информацию об основных характеристиках и стоимости приобретаемых Услуг;
- предоставить оплаченную Услугу в соответствии с условиями конкретного Заказа;
- обеспечивать работу Сервиса в разумно возможном объеме с учетом необходимости технического обслуживания и возможных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
- обрабатывать обращения Заказчиков по вопросам оказания Услуг;
- обеспечивать обработку и защиту персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ХАРАКТЕР СЕРВИСА
10.1. Сервис 22energy.ru предназначен для предоставления информационных материалов, автоматизированных расчетов и расшифровок в рамках метода «Матрица Судьбы».
10.2. Материалы и результаты расчетов носят информационный характер, предназначены для самостоятельного ознакомления и саморефлексии и не являются гарантией наступления каких-либо событий или достижения определенного результата.
10.3. Интерпретации, прогнозы, рекомендации и иные материалы Сервиса не следует рассматривать как достоверное предсказание будущего либо как обязательное руководство к совершению юридически значимых, финансовых, медицинских или иных важных действий.
10.4. Материалы Сервиса не являются медицинской диагностикой, медицинской, психотерапевтической, юридической, инвестиционной или финансовой консультацией и не заменяют обращение к соответствующему квалифицированному специалисту в случаях, когда такая помощь необходима.
10.5. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании совокупности доступной ему информации и несет ответственность за свои действия, за исключением случаев, когда ответственность Исполнителя прямо установлена законодательством Российской Федерации.
11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
11.1. Исключительные права на программный код Сервиса, дизайн, структуру, оригинальные тексты, изображения, графические материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю либо соответствующим правообладателям в объеме, установленном законодательством Российской Федерации и соглашениями с правообладателями.
11.2. Факт предоставления Пользователю доступа к материалам Сервиса не означает передачу ему исключительных прав на такие материалы.
11.3. Приобретенные материалы предоставляются Заказчику преимущественно для личного некоммерческого использования, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующей Услуги.
11.4. Копирование, массовое воспроизведение, публикация, продажа, передача третьим лицам, создание на основе материалов Сервиса конкурирующих информационных продуктов и иное использование охраняемых результатов интеллектуальной деятельности допускаются только в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо с согласия соответствующего правообладателя.
11.5. Допускается цитирование материалов в объеме и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель отвечает за соответствие оказанной Услуги условиям, доведенным до сведения Заказчика до оформления Заказа, и обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.
12.3. Исполнитель не отвечает за некорректность результата, вызванную исключительно ошибками в исходных данных, введенных самим Пользователем.
12.4. Исполнитель не гарантирует соответствие субъективных ожиданий Пользователя содержанию интерпретаций и расшифровок при условии, что предоставленная Услуга соответствует ее описанию и оплаченному объему.
12.5. Временная невозможность доступа к Сервису вследствие технических работ, аварий у операторов связи, хостинг-провайдеров, банковских и платежных систем либо иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя, сама по себе не освобождает Исполнителя от обязанностей, которые в соответствии с законом должны быть исполнены после устранения соответствующих обстоятельств.
12.6. Никакое положение настоящей Оферты не может толковаться как исключающее или ограничивающее ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.
13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
13.1. При использовании Сервиса и оформлении Заказов Исполнитель осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
13.2. Условия обработки персональных данных определяются Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных.
13.3. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, такое согласие предоставляется отдельно от настоящей Оферты.
14. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
14.1. Пользователь вправе направлять Исполнителю обращения, заявления и претензии по адресу электронной почты info@22energy.ru.
14.2. Для оперативного рассмотрения обращения рекомендуется указать адрес электронной почты, использованный при оформлении Заказа, номер Заказа при наличии, наименование Услуги и обстоятельства обращения.
14.3. Исполнитель рассматривает поступившие требования и обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
14.4. Стороны вправе попытаться урегулировать возникшие разногласия путем переговоров и обмена обращениями. Такой порядок не ограничивает право потребителя использовать иные способы защиты своих прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14.5. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, когда он прямо предусмотрен законодательством Российской Федерации.
14.6. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик, являющийся потребителем, вправе обратиться в суд с соблюдением правил подсудности, предоставленных ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
15. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
15.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в отношении будущих Заказов путем размещения новой редакции на Сервисе.
15.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее размещения на Сервисе либо с иной даты, прямо указанной в новой редакции.
15.3. К Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта Заказчиком, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или соглашением сторон.
15.4. Изменение Оферты не может в одностороннем порядке ухудшать условия уже оплаченного Заказа в случаях, когда такое изменение запрещено законодательством Российской Федерации.
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется законодательство Российской Федерации.
16.2. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влечет недействительности остальных положений Оферты.
16.3. Вопросы, прямо не урегулированные настоящей Офертой, регулируются законодательством Российской Федерации.
16.4. Актуальная редакция настоящей Оферты размещается в открытом доступе на Сервисе.
17. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ
17.1. Индивидуальный предприниматель Евстюничев Александр Валерьевич.
17.2. ИНН: 771615913762.
17.3. ОГРНИП: 322774600757896.
17.4. Дата государственной регистрации: 19 декабря 2022 года.
17.5. Орган, осуществивший государственную регистрацию: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве.
17.6. Адрес: 129336, г. Москва, ул. Стартовая, д. 33.
17.7. Электронная почта: info@22energy.ru.
17.8. Телефон: 8-929-980-13-80.
17.9. Прием обращений: ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени.